Feb 11, 2009
コールセンターではサンドバッグではない
コールセンターでは、ストレスの多い仕事である。着信のかなりの部分が感情的なものがあるようだ。コールセンターにかかる電話の申し込み、お問い合わせ、苦情など、他の二人はお互いに重なる部分も多い。また、最近では、自分の日頃の不満の出口にコールセンターを使用して無理が増加しており、一種の社会的病理現象化している。コールセンターは、サンドバッグがないのだ。知人一人で仕事をしているものがある。従業員兼事業主です。仕事中は電話を受けることなく、常に声の電話があった。最近、用事が電話したが、一流企業の電話交換ウォンジョクイン対応を受けて驚いたことがある。知人に聞いたところ、安価な電話代行を要求しているとのこと。会社の窓口の電話対応は、常に音声コールは、仕事を頼みにくいのだ。今後はさらに少数精鋭とする企業が増えて、電話代行の需要と供給も増やしていくと確信している。
ドン・キホーテは、プライベートブランド「情熱価格」より、「オリーブオイル&トマト」、「オリーブオイル&バジルトマト」(各税込598円)、「ナッツはちみつ漬け」(税込598円)を、全国のドン・キホーテグループ店舗(一部店舗を除く)にて発売を開始いたしました。
これまで「情熱価格」では、「具だくさん ちょい辛ラー油」、「いろいろ使える食べる味噌」など、“食べる”調味料のシリーズを発売し、大変ご好評をいただいております。
このたびは、さらにそのラインナップを充実させ、オリーブオイルをベースに、玉ねぎやにんにく、アンチョビなどを入れて具材感たっぷりに仕上げた「オリーブオイル&バジル」、「オリーブオイル&バジルトマト」を発売。ピザやパスタのソースとして、また肉料理などのトッピングに相性抜群です。そして、くるみ・カシューナッツ・クコの実・アーモンド・かぼちゃの種など、5種類のナッツをはちみつ漬けにした「ナッツはちみつ漬け」も同時発売。ジャム代わりにトーストにつけることはもちろん、アイスクリームやヨーグルトに1さじかければ、香ばしい豊かな風味と食感で、素敵なデザートとして楽しんでいただけます。
さらに、この2商品の発売を記念して、昨年夏に発売以来、人気商品となった「具だくさんちょい辛ラー油」を、通常より100円引きの498円(税込)にて、現在大特価販売中です。ぜひこの機会に合わせてお試しください。今後とも、情熱価格の食べる調味料シリーズのラインナップにご期待ください。
<オリーブオイル&バジル>
▼価格
598円(税込)
▼容量
120g
▼原材料
食用オリーブ油、食用菜種油、乾燥にんにく、乾燥玉ねぎ、砂糖、食塩、白ごま、バジル、ブラックペッパー、アンチョビ
<オリーブオイル&バジルトマト>
▼価格
598円(税込)
▼容量
120g
▼原材料
食用オリーブ油、食用菜種油、乾燥にんにく、乾燥玉ねぎ、砂糖、食塩、白ごま、バジル、ドライトマト、ブラックペッパー、アンチョビ
<ナッツはちみつ漬け>
▼価格
598円(税込)
▼容量
139g
▼原材料
はちみつ、くるみ、カシューナッツ、クコの実、アーモンド、かぼちゃの種
■問い合わせ先■ドン・キホーテ<7532.T>
お客様相談センター
TEL:0120−044−533
※発表日 2011年5月17日
以 上
フレンテの事業会社である湖池屋(本社:板橋区/社長:田子忠)は、「カラムーチョ」ブランドから東西の老舗唐辛子を使用した新商品2点を2011年5月30日(月)から発売します。
『カラムーチョチップス やげん堀七色唐辛子味』は、東京浅草のやげん堀 七味唐辛子本舗の唐辛子を使用。
『カラムーチョチップス 黄金一味味』は、京都祇園の本家黄金一味薬味処 祇園味幸の唐辛子を使用。
東西を代表する唐辛子を「カラムーチョ」でお楽しみいただけます。
暑い夏場、スナック菓子では辛いものが好まれます。当社では、夏に向けて需要の高まるこの季節に、辛味系スナックの定番「カラムーチョ」を活かした製品施策を打ち出します。
本製品と同時に、「カラムーチョ」と「スコーン」のブランドコラボレーション製品「スコーン カラムーチョ ホットチリ味」も発売します。
【製品特徴】
▼「カラムーチョ」は、1984年発売のロングセラーブランドです。
▼「カラムーチョ」ブランドは、国内産じゃがいもを100%使用しています。
▼「カラムーチョ」のチリパウダーと、老舗唐辛子がマッチ。
▼“やげん堀”は1625年から続く七味唐辛子の元祖。辛さと風味を兼ね備えます。
▼“黄金一味”は鷹の爪の10倍辛い、日本一辛い黄金の唐辛子。珍しい唐辛子で辛さが際立ちます。
◎製品概要
▼製品名
▽『カラムーチョチップス やげん堀七色唐辛子味』
▽『カラムーチョチップス 黄金一味味』
▼内容量
58g
▼価格
オープン価格(実勢参考価格120円前後 税込み)
▼発売日
2011年5月30日(月)
▼販売先
全国・全チャネル
■問い合わせ先■湖池屋
お客様センター
TEL:0120−941−751
※発表日 2011年5月17日
以 上
デサントは、『クレージュスポーツフューチャー』ブランドより、口紅やファンデーションなどの衣服に付着した汚れを洗濯時に落ちやすくする加工を施した「ステインオフ シャツ」を新発売いたします。
女性ゴルファーにとって、シャツの衿やスイング時に当たる肩先にファンデーションや日焼け止めクリーム等の汚れが付いてしまい洗っても落ちにくいという悩みも多いと思います。そこでそのニーズに応えたのが「ステインオフ シャツ」です。
「ステインオフ」とは、洗濯する際の水や洗剤などとなじみやすく、汚れをはじきやすい汚れ除去剤を使用し、ポリエステル素材の表面に皮膜をつくる加工(ステインオフ加工)を施した機能素材です。これにより、生地表面に付着した汚れは洗濯時に汚れ除去剤によって押し上げられ落ちやすくなります。また、従来のこのような素材は生地表面に汚れ除去剤を塗布する加工方法が一般的でしたが、ステインオフ加工は糸を構成する繊維一本一本に皮膜を作るように付着させるため、効果が長続きします。
さらに、汗を素早く吸収して乾かす“ドライ機能”と“UV機能”も兼ね備え、夏のゴルフに好適です。
同素材を使用した商品は、女性らしいハート柄など半袖シャツ4型を展開し、全国のゴルフチェーン店等にて5月中旬より発売いたします。
【商品の概要】
品名:ステインオフ シャツ
品番:AGF21108W
価格:¥6,930(本体価格¥6,600)
サイズ:9、11、13
カラー:ピンク、アクア、レモン、ホワイト、ホワイト×ブラック
<機能詳細>
洗濯中にSR剤が膨潤し付着した汚れを押し上げ落ちやすくする
■問い合わせ先■デサント<8114.T>
お客様相談センター
TEL:03−5979−6101(東京)
TEL:06−6774−0359(大阪)
※発表日 2011年5月17日
以 上
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